logo_raksa
 
 
   
 
   
 
 
     

Penggunaan Jasa Asuransi untuk proteksi kendaraan merupakan suatu pilihan tepat untuk ketentraman dan ketenangan Anda. Tetapi memilih perusahaan Asuransi yang tepat adalah suatu hal yang perlu dipertimbangkan.

PT. ASURANSI RAKSA PRATIKARA berdiri sejak tahun 1975 dan berpengalaman dalam menangani klaim-klaim serta risiko-risiko terhadap kendaraan bermotor Anda.

JENIS KENDARAAN YANG DIPERTANGGUNGKAN
Sedan, Minibus, Citicar, Van, Station Wagon, Jeep, Pick-Up, Truck dan Bus


KONDISI PERTANGGUNGAN
Kami menyediakan dua kondisi pertanggungan yang dapat Anda pilih sesuai dengan kebutuhan Anda, yaitu :

Comprehensive (All Risk)
Menjamin semua risiko yang tertera di dalam Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia, seperti tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir atau terperosok, perbuatan jahat, pencurian dan kebakaran baik untuk kerugian sebagian maupun kerugian total.

* Total Loss Only / TLO (Kerugian Total)
Memberikan jaminan atas kerugian total yaitu kerusakan dan/atau kerugian karena suatu peristiwa yang dijamin oleh Polis dimana biaya perbaikan, penggantian atau pemulihan ke keadaan semula sesaat sebelum terjadinya kerugian dan/atau kerusakan sama dengan atau lebih tinggi dari 75% dari harga sebenarnya dan hilang karena pencurian.

PERLENGKAPAN NON STANDAR
Polis tidak menjamin kerugian/kerusakan perlengkapan non standar kecuali disebutkan secara khusus di dalam polis yang mencakup jenis, spesifikasi dan harganya.

HARGA PERTANGGUNGAN
Adalah Harga Sebenarnya dari Kendaraan Bermotor yaitu nilai hasil penjualan yang dapat diperoleh atas Kendaraan Bermotor dengan merk, tipe, model dan tahun yang sama di pasar bebas pada saat penutupan asuransi.

PERLUASAN JAMINAN
Untuk Risiko tertentu yang dikecualikan atau tidak dijamin, Anda dapat menutup asuransinya dengan perluasan jaminan seperti :

  • Tanggung Jawab Hukum (TJH) terhadap Pihak Ketiga
  • Tanggung Jawab Hukum Terhadap Penumpang
  • Kecelakaan Diri Penumpang
  • Kecelakaan Diri Pengemudi
  • Huru-Hara
  • Gempa Bumi, Tsunami dan atau Letusan Gunung Berapi
  • Klausul Angin Topan, Badai, Hujan Es, Banjir dan/atau Tanah Longsor*)

RISIKO SENDIRI
Adalah jumlah kerugian yang harus ditanggung oleh Tertanggung untuk setiap kejadian atas klaim yang telah disetujui. Besarnya risiko sendiri tergantung dari jenis kendaraan, jumlah kejadian dan perluasan penutupan.

TARIF PREMI
Tarif Premi telah disesuaikan dengan ketentuan lampiran IV Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 21/SEOJK.05/2015. tentang Penetapan Tarif Premi atau Kontribusi pada Lini Usaha Asuransi Harta Benda dan Asuransi Kendaraan Bermotor tahun 2015.

LAYANAN TAMBAHAN
Sebagai bukti komitmen perusahaan terhadap kepuasan nasabah, kami memberikan berbagai fasilitas pelayanan istimewa untuk nasabah RaksaAutocare :

  • Raksa Gold Club (RGC), dipersembahkan khusus bagi pemegang polis asuransi kendaraan bermotor dengan harga pertanggungan di atas USD 70.000. Nasabah dapat merasakan kenyamanan dan kemewahan dalam berasuransi dengan fasilitas pelayanan pijat refleksi, manicure-pedicure, valet parking dan priority authorized workshop.
  • Raksa Silver Club (RSC), dipersembahkan khusus untuk nasabah yang mengasuransikan kendaraannya dengan nilai pertanggungan di bawah USD 70.000. Dengan pelayanan klaim “MUCAK” (Mudah, Cepat, Akrab), seluruh nasabah yang berkunjung dapat merasakan kenyamanan dan keramah tamahan pelayanan kami
  • Pelayanan Nasabah 24 Jam, dilengkapi Derek 24 Jam untuk wilayah jabodetabek dan Raksa Emergency Quick Service (REQS)
  • Raksa Mobile Club (RMC), merupakan mobile office dalam bentuk microbus yang dirancang khusus untuk melayani nasabah yang akan melakukan klaim kendaraan bermotor. Kahadiran RMC akan lebih memberikan kemudahan bagi para nasabah dalam melakukan klaim. Dengan didukung oleh staf-staf yang terlatih, seluruh nasabah yang berkunjung ke RMC dapat merasakan kenyamanan, kecepatan dan keakraban.
  • RaksaOnline, adalah cara cepat membeli produk asuransi kendaraan bermotor dari Asuransi Raksa Pratikara melalui website www.raksaonline.com. RaksaOnline memberikan kemudahan bagi anda untuk mengetahui perhitungan premi secara cepat. Temukan promo-promo berupa gift menarik lainnya yang kami berikan dengan pembelian asuransi melalui RaksaOnline.

PROSEDUR PENUTUPAN

  • Mengisi Surat Permintaan Penutupan Asuransi (SPPA), tersedia di Website kami : www.araksa.com.
  • Mengirimkan SPPA kepada Asuransi Raksa.
  • Melampirkan Kartu Identitas.
  • Survey risiko (bila diperlukan).
  • Calon Tertanggung menyetujui secara tertulis Penawaran Asuransi.
  • Polis diterbitkan.

PROSEDUR KLAIM

  • Sampaikan laporan klaim dalam waktu 5 x 24 jam.
  • Isi formulir klaim.
  • Petugas kami akan memberitahukan dokumen yang diperlukan untuk proses selanjutnya.
  • Kendaraan akan diperbaiki pada Bengkel yang ditunjuk Asuransi, untuk kasus Kerugian Total (TLO) pembayaran klaim akan dilakukan segera setelah nilai ganti rugi disetujui.

LAYANAN PENGADUAN

Call Center : ( 021 ) 7226865
Faksimilie : ( 021 ) 3859004/05/06
Email : customer_care @araksa.com

*) Syarat dan Ketentuan berlaku